Sedus INSIGHTS nº 19 explora la cuestión de cómo un diseño bien pensado del lugar de trabajo fomenta el trabajo cognitivo y colaborativo y, en última instancia, mejora la calidad de vida de los empleados. Hablamos de conceptos espaciales híbridos, entornos de trabajo para la era de las tareas diversas en los que las personas ocupan un lugar central. Transforman las oficinas en espacios comunes, aumentan la productividad y crean experiencias de trabajo significativas. Los entornos de trabajo híbridos no solo deben ser funcionales, sino también flexibles y centrados en el bienestar de los empleados.
Estos siete ejemplos y tendencias muestran qué otras posibilidades existen para crear experiencias positivas:
1. Lugar de trabajo con buenos amigos: Cómo unos fuertes lazos sociales pueden aumentar el bienestar y la productividad de los empleados
La pandemia ha debilitado los vínculos sociales, lo que ha provocado que menos personas mantengan amistades en el trabajo. Sin embargo, según la investigación de Gallup de 2022, los empleados con amigos en el trabajo están siete veces más comprometidos. Randstad Employer Brand Research descubrió que el 94% de los singapurenses consideran que las relaciones sólidas en el lugar de trabajo son el beneficio no monetario más importante. Por tanto, las organizaciones deberían fomentar específicamente las interacciones sociales para impulsar el bienestar y el rendimiento de sus equipos.

2. La sobrecarga sensorial en la pantalla, una epidemia digital: «La generación ansiosa», de Jonathan Haidt.
El uso constante de pantallas afecta cada vez más a la salud mental, especialmente en niños y jóvenes. En «The Anxious Generation», Jonathan Haidt describe cómo los medios digitales están causando una «epidemia de enfermedades mentales» y reclama restricciones radicales. Algunos países ya están reaccionando y estudiando prohibir el uso del móvil a los menores de cierta edad y/o en determinados entornos, como las escuelas.
3. Implicarse al máximo: Conciertos especiales de Coldplay
Muchos artistas están animando a su público a concentrarse más intensamente en las actuaciones en directo en los conciertos y evitar las distracciones digitales. Así, el cantante de Coldplay, Chris Martin, pide a los asistentes a los conciertos que guarden sus smartphones antes de que él toque «A Sky Full of Stars». Esto fomenta el sentido de comunidad y aumenta la conexión emocional entre el artista y el público.
4. Superar la brecha digital-analógica: La Internet de los sentidos
Para que las experiencias digitales parezcan más reales, muchas empresas tecnológicas se centran ahora en la estimulación sensorial. El Internet of Senses Institute y start-ups como Osmo están desarrollando tecnologías basadas en IA que enriquecen la experiencia en línea integrando olores, por ejemplo, para mejorar las experiencias de marca y con fines de entretenimiento creando entornos más inmersivos.

5. Revitalizar espacios de oficina obsoletos: el concepto de metamorfosis de la mediana edad
Con los cambiantes modelos de trabajo, muchos edificios de oficinas se están quedando obsoletos. El marco Midlife Metamorphosis, desarrollado por el estudio de arquitectura NBBJ y la inmobiliaria JLL, se centra en transformar los edificios de oficinas obsoletos mediante la integración de servicios y espacios comunes, la creación de azoteas y el diseño de oficinas centradas en las conexiones sociales. Así se crean espacios atractivos para la interacción humana en entornos urbanos.
6. Crear un lugar de trabajo «saludable para el cerebro»: Los lugares de trabajo diseñados aumentan el bienestar de los empleados
Un proyecto piloto de la consultora HKS y el Center for Brain Health ha investigado cómo el lugar, el proceso, la política y la tecnología pueden promover la salud mental en el lugar de trabajo. El informe muestra que factores como la gestión de las distracciones, la creación de espacios de trabajo diversos y el fomento de las relaciones sociales son fundamentales para un «lugar de trabajo saludable para el cerebro» y un mayor bienestar.

7. Una visión del rendimiento de las oficinas centrada en el ser humano: Gensler apuesta por nuevos métodos de medición basados en las emociones
En cambio, la presencia en la oficina ha evolucionado hasta el punto de que la intencionalidad y la orientación al propósito determinan el trabajo en la oficina y las relaciones humanas adquieren protagonismo. El estudio «Global Workplace Survey 2024» de Gensler muestra que, además de la función, la distribución, la disponibilidad y la proximidad, en la evaluación de un lugar de trabajo también deben incluirse reacciones emocionales como la belleza, la inspiración y el sentimiento de aprecio.
Una combinación significativa de personas, espacio y tecnología
El mundo del trabajo está cambiando rápidamente: desde la importancia de las conexiones sociales y la sobrecarga sensorial digital hasta los nuevos conceptos de diseño de oficinas y cultura laboral. Los ejemplos y tendencias presentados muestran que las empresas deben abordar activamente esta evolución para crear entornos de trabajo que fomenten la productividad, el bienestar y la innovación. El futuro del trabajo reside en una combinación significativa de personas, espacio y tecnología.
Lea más sobre las conexiones humanas en Sedus INSIGHTS #19.

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