¿Qué es exactamente la norma SA8000®?
Se trata de una norma que define los requisitos de un sistema de gestión certificable para la responsabilidad social y la garantía de unas condiciones laborales adecuadas en las empresas.
Esta norma hace hincapié en varios aspectos para garantizar que las empresas actúan de forma ética y socialmente responsable. Entre los criterios en los que hace hincapié la norma SA8000® se encuentran los siguientes: ausencia de trabajo infantil o forzado, normas mínimas de salud y seguridad, libertad de asociación y derecho a la negociación colectiva, ausencia de discriminación o castigo físico o psicológico, cumplimiento de la legislación sobre jornada laboral y un nivel salarial digno.
La implantación de la SA8000® tiene numerosos efectos positivos para empresas como Sedus:
- La SA8000® contribuye a mejorar las condiciones de trabajo y protege los derechos de las trabajadoras y los trabajadores, garantizando la mejora y la seguridad del personal.
- Mediante el cumplimiento de los criterios de la SA8000®, Sedus puede demostrar claramente su responsabilidad social a los clientes, lo que redunda en una mejor comunicación con éstos y en un perfil social definido.
- Sedus se compromete a revisar periódicamente los criterios individuales de la SA8000® y a garantizar que se cumplen de forma coherente. Esto garantiza que la empresa se adhiere continuamente a los más altos estándares de responsabilidad social.
- La creación de un Equipo de Desempeño Social (EDS) en Sedus, que se reúne periódicamente, permite la mejora continua de los estándares sociales dentro de la empresa mediante el intercambio de ideas y mejores prácticas.
- Los informes transparentes sobre el cumplimiento de las normas SA8000® se comunican a los empleados, lo que aumenta la transparencia y genera confianza en la empresa.
- Sedus crea una oficina de notificación de infracciones y designa a una persona de contacto para las violaciones de los derechos humanos, a fin de garantizar que las posibles infracciones puedan reconocerse y subsanarse rápidamente.
- Estas medidas son supervisadas y certificadas por auditores externos, que se aseguran de que se cumplen continuamente las estrictas normas de la SA8000®, garantizando así el máximo nivel de responsabilidad social en la empresa.
Los certificados están disponibles en nuestra página web
En una entrevista con Simon Roquette, responsable de sostenibilidad de Sedus, y Anja Peter, responsable de medio ambiente y especialista en seguridad, explicamos cómo se implantó el certificado SA8000®.
Qué motivó a Sedus a aspirar al certificado SA8000®?
Simon: Nos dimos cuenta de que tanto la legislación como nuestros clientes se interesaban cada vez más por las cuestiones sociales. Así que tuvimos que analizar qué norma nos proporcionaría la mayor profundidad y credibilidad en estas cuestiones. Rápidamente nos decidimos por la SA8000.
Cómo participaron los empleados de Sedus en el proceso de implantación de la norma SA8000®?
Anja: El equipo del proyecto de implantación fue mucho más multidisciplinar en comparación con otros sistemas de gestión. El equipo del proyecto incluía representantes de la dirección, sostenibilidad, seguridad laboral, nuestro departamento de RRHH, el comité de empresa y compras. Por lo demás, nuestro planteamiento también consiste en comunicar mucho sobre la norma para que el trasfondo y el contenido queden claros incluso para quienes solo participan de forma marginal.
Qué medidas específicas hemos tomado para garantizar que las condiciones de trabajo cumplen los requisitos de la SA8000®?
Anja: Independientemente de la introducción de la norma, Sedus lleva décadas comprometida con ofrecer buenas condiciones de trabajo a sus empleados y socios, por lo que sólo hemos tenido que reorganizar los procesos de forma marginal. Más bien tuvimos que ampliar la documentación de varias cosas que ya hacemos. La gestión de riesgos es uno de los nuevos elementos de la norma. Hemos evaluado tanto nuestra propia área de negocio como nuestra cadena de suministro según los criterios de la SA8000®, que ahora actualizamos anualmente.
Además de nuestro asesoramiento externo a los empleados sobre el estrés psicológico, hemos creado la posibilidad de denunciar anónimamente posibles violaciones de los derechos humanos o del medio ambiente en Sedus o a lo largo de nuestra cadena de suministro con el punto de contacto del responsable de derechos humanos.
Qué retos específicos supuso la implantación de la norma SA8000® en Sedus? ¿Hubo algún reto que desempeñara un papel especial en los distintos emplazamientos?
Simon: La norma SA8000® de la SAI (Social Accountability International) es válida en todo el mundo y se aplica 1:1. Esto significa que una empresa de la industria textil de Pakistán es auditada de forma similar. Esto significa que, a pesar de la legislación alemana y europea, deben excluirse cuestiones que son relevantes en países de reciente industrialización y en vías de desarrollo. Apenas hubo problemas entre nuestras sedes debido a que nuestros procesos están en gran medida estandarizados.
Qué medidas se han tomado para garantizar el mantenimiento de la certificación SA8000®, especialmente en vista de posibles cambios en las condiciones de trabajo o en las prácticas de la empresa?
Simon: Por un lado, contamos con el Equipo de Desempeño Social, formado por los departamentos de Sostenibilidad, Comité de Empresa, Recursos Humanos y Compras, que celebra al menos tres reuniones al año para tratar temas los temas vigentes. Por otro lado, queremos formar a todos los empleados de la empresa en temas sociales y llamar su atención sobre el contenido de la SA8000® para aumentar la concienciación de cada individuo.
Cómo se revisa y actualiza regularmente la certificación SA8000® en Sedus?
Simon: El Equipo de Desempeño Social lleva a cabo auditorías internas anuales por iniciativa propia. Las auditorías externas difieren aquí de los sistemas de gestión que hemos conocido hasta ahora: Tendrán lugar cada seis meses y a veces sin previo aviso. Nos estamos preparando para ello de la mejor manera posible. Como parte de la certificación inicial, los auditores también nos señalaron posibles puntos débiles, y también en este caso estamos haciendo todo lo posible por demostrar una mejora continua, como hemos hecho con otros sistemas de gestión.
En qué medida considera Sedus que la certificación SA8000® contribuye a la responsabilidad social y a una gestión empresarial sostenible?
Simon: Es muy importante. Ya hemos aprendido mucho desde la introducción de la norma y seguiremos haciéndolo. Ahora hemos cubierto los tres pilares de la sostenibilidad: ecología, economía y responsabilidad social mediante un sistema de gestión y nuestra estructura fundacional, y creemos que estamos muy bien equipados para el futuro.
Sedus quiere dar las gracias a todos los que han participado en la introducción. Queremos destacar al departamento de Recursos Humanos, al comité de empresa, a Compras y, por supuesto, a los compañeros de nuestra producción que estuvieron disponibles para las entrevistas en el marco de las auditorías externas.
