Page 6 - Human centred wellbeing

Questa pagina:
I principi dello Human Centred Design
Fonte: based on the article of Babich N. “Top 4 Principles of Human-Centered Design”,2018
A destra:
Fasi e azioni dell'HCD basate sull'elaborazione del Doppio Diamante del UK Design Council.
Fonte: elaboration of Design concil's Double Diamond, 2007
suo lavoro, la maggior parte risponderebbe dall'osservazione dei comportamenti umani e dal cercare di rispondere ai loro desideri.
I tre paradigmi progettuali che possono portare a risultati diversi pur operando nello stesso contesto sociale ed economico sono: lo Human Centred Design che si concentra sulle persone; il Technology Driven Design focalizzato sull'innovazione tecnologica e sull'ambiente e il Sustainable Design interessato più all'impatto ecologico e ambientale. Tutti gli approcci che mettono l'uomo al centro del progetto, cercano di comprenderne i bisogni e le aspirazioni e per farlo si basano su ricerche e metodi ispirati o presi in prestito da discipline come la sociologia, l'etnologia e la psicologia.
All’interno della metodologia definita "Design Driven Innovation"4, le recenti evoluzioni dell'HCD lavorano sulla creazione di valore e di significato per le persone5, con lo scopo di aumentare il contributo del fattore umano in tutto il processo. È questo il caso del Design Thinking, uno dei più diffusi approcci all'innovazione basata sull'HCD, che ha la sua specificità nel coinvolgere nelle sessioni di progettazione partecipata per l’identificazione e la sperimentazione di soluzioni, team misti di professionisti e stakeholder.
Insegnato a ingegneri e manager di tutto il mondo, il Design Thinking è un processo che parte dalla messa in discussione di uno status quo o dall'affrontare problemi complessi6, e cerca in una prima fase ispirazioni
COSA
PERCHÈ
COME
CONCENTRARSI SULLE PERSONE
HCD innanzitutto pensa alle persone che utilizzeranno il prodotto o lo spazio.
Considera che
il prodotto è uno strumento che aiuta le persone a raggiungere il loro obiettivo.
Il punto d’inizio è pensare al pubblico e fargli delle domande.
TROVARE IL GIUSTO PROBLEMA
HCD
deve identificare il problema reale e fermarsi ai sintomi.
Meglio si conduce
la ricerca e più tempo e energia si salveranno durante il percorso.
E' necessaria una fase di indagine sui reali bisogni, aspirazioni e desideri delle persone.
PENSARE IN MODO OLISTICO
HCD
si focalizza sulla esperienza dell’utente.
È fondamentale contribuire
a creare la
giusta esperienza. Avere presente il
quadro generale
e pensare a tutti gli aspetti.
TESTARE SEMPRE LE SOLUZIONI
HCD,
è un esperimento
e un processo, come il Design Thinking
Attraverso i feedback collezionati , i designer acquistano intuizioni reali e i progressi del progetto.
Tutte le soluzioni devono essere testate con persone vere.